Het online gokplatform Vipzino heeft onlangs zijn deuren geopend voor spelers uit Nederland en andere landen over de hele wereld. Maar wat houdt dit nieuwe casino precies in? Hoe eenvoudig is het om je account aan te maken, hoeveel mogelijkheden heb je als speler en welke bonussen kun je verwachten? We hebben ons ingezet op Vipzino om antwoord te vinden op al deze vragen.
Brand Overzicht
Vipzino heeft een levendig design waarin helderblauw en zilver elkaar afwisselen. De website zelf is eenvoudig in gebruik, ook voor beginners die nog nooit eerder online gokten. Door een link casino-vipzino.nl naar de licentiehoudende overheid te plaatsen benadrukken ze duidelijk hun focus op veiligheid. Maar hoe zit het met de onderliggende structuur van de website?
Bezoekersaccount
Om toegang te krijgen tot al je mogelijkheden, moet je een bezoekersaccount aanmaken bij Vipzino. Dit doe je door op ‘Register’ te klikken en vervolgens je gegevens in te voeren. Hiervoor heb je naam, adres, telefoonnummer, wachtwoord en geldig e-mailadres nodig.
Beheren van Je Profiel
Eenmaal ingelogd kun je de inhoud van je profielpagina uitbreiden met een voorkeursafbeelding, wat kan helpen als mensen op jouw naam zoeken. Hiertoe is een link te vinden naast ‘Mijn Account’. Het kiezen van opties zoals taal en muntsoort gebeurt niet bij het aanmaken van je profiel maar in de volledige configuratie pagina.
Algemene Instellingen
Op je overzichtspagina vind je een link met daarin alle instellingen: het wachtwoord veranderen, het herhalingscode wissen en ook je telefoonnummer kunt hier wijzigen. Echter werd geen optie aangetroffen om de taal te wijzigen door gebruik van alternatieven zoals Google Translate.
Bonussen
De welkomstbonus bij Vipzino is voor iedereen een reden om uitgenodigd te worden als je nieuw bent. Hiervan kan niet meer dan 100 euro tegoed bereikt worden, wat behoorlijk beperkt is ten opzichte van de meeste gokplatforms waarvoor in deze rubriek bijna altijd over welkomstbonussen wordt gesproken.
Geld Terugvorderingen
We kunnen stellen dat er een specifieke formulier moet worden ingevuld voor geld teruggaven. De tijdsduur hiervoor is niet vermeld op de website, maar je hebt 30 dagen om klachten in te dienen wanneer er problemen zijn bij het spelen.
Betalingsvoorwaarden en Tijdsvolgorde
Wij hebben contact opgenomen met Vipzino zodat wij hier meer over weten. Bij de meeste online gokplatforms staat dat je binnen 3-5 werkdagen na een betaling kan verwachten dat jou tegoed wordt toegevoegd.
Mogelijkheden in Betalen
Er zijn verschillende manieren waarop je bij Vipzino kunt spelen en ook geld opnieuw terug kunt hebben. De beschikbare banken die worden ondersteund door de online casino platform Vipzino kunnen als volgt worden getoond:
Overig Betalingsmethodes
Er zijn verschillende andere methodes in plaats van het oorspronkelijke PayPal of Trustly, waarbij bijvoorbeeld ook Klarna wordt meegenomen. Uit onze onderzoeken blijkt echter dat er nog een aparte rubriek nodig is voor alle overige betalingseigenaar om duidelijk de extra kosten in te schatten van bijv. SnelOvermaken (een Nederlandstalige bank, zoals ABN AMRO of ING). Echter was er geen specifieke informatie beschikbaar op basis hiervan.
Betalingsproblemen
Een mogelijkheid tot betalen ontstaat als je eerst met iemand van klantenservice contact wilt hebben. De meeste online casino’s in deze rubriek zullen stellen dat de bankverwerking een week kan duren, voordat jou tegoed wordt toegevoegd.